Von Automatisierung bis Zertifizierung: Das war die Call Center World 2010
7500 Besucher und 242 Aussteller machten die zwölfte CallCenterWorld in Berlin wieder zur wichtigsten europäischen Kongressmesse in der Call Center-Branche. Die Zahlen blieben damit im Vergleich zum Vorjahr konstant, wie Veranstalter Management Circle bekannt gab. » Artikel lesen
